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让经营和业务不再孤独——全面透视绩效管理

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2020年7月15-16日上海    2020年12月9-10日上海

培训费用:4280 元/位(含培训费、资料费、会务服务费)

谁来参加? 
    ·企业人力资源管理者
    ·中高层管理者

有何收获?
    ·系统了解绩效管理和经营之间的关系
    ·澄清几个流行的工具BSCKPI、MBO之间的关系
    ·建立数据收集和审核系统是绩效管理的关键
    ·让学员了解考核的几种常见方法
    ·让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等
    ·让学员了解绩效面谈的重要性和方法
    ·让学员了解Goal Setting的意义

为何参加?
    为什么大多数公司的绩效管理流于形式,没有产生实质性的效果?
    为什么很多公司的绩效管理没有有效的和企业的经营管理联系起来,而是独立于管理系统之外,导致大家觉得它可有可无?
    为什么很多公司把平衡记分卡、KPI和目标管理混用,导致绩效管理混乱?
    为什么很多管理者把绩效管理等同于设计表格,混淆管理和考核的关系?
    为什么很多公司请了咨询公司做了绩效管理系统,依然无法推行?
    为什么有的管理者依然认为绩效管理是人力资源部的事情,跟我们无关?
    为什么很多企业的绩效管理变成了年底打个分、发奖金的工具?

授课特点:
    “实战、接地气、解决问题”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
    通过大量的企业实际的案例、演练帮助学员真正实现从感性思维向理性思维的转变;
    2天内完成9大议题,12个案例分析题;
    课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,并有所感悟。

课程大纲:
第一模块:绩效和绩效管理的概念—澄清概念,达成共识
本节:解决大家对概念的认知问题。
    绩效的概念:公司、部门、个人
    ·公司绩效的概念
    ·部门绩效的概念
    ·个人绩效
思考:部门的绩效等同于部门经理的个人绩效吗?
    绩效是结果还是过程?
    绩效管理的概念
    ·绩效管理的核心是实现公司的绩效
    ·绩效管理和绩效考核的七大区别
    ·建立绩效管理系统的七个要求
第二模块:如何建立企业的经营目标—顶层设计 触及核心
本节:主要解决绩效管理就是企业经营管理的问题。
    公司绩效的概念
    ·平衡积分卡和战略地图的概念
    ·平衡计分卡四个维度间的联系
    ·平衡计分卡为什么称之为平衡?
    ·平衡计分卡的指标是否到最底层?
    ·平衡计分卡的适用范围
    ·制定企业的经营计划的考虑因素
    企业经营计划的内容
    ·企业级的KPI的设定方法
    ·演练:制定企业经营计划的一般流程
    ·企业的核心KPI和重大事宜
    ·重大事宜的概念
第三模块:部门绩效和个人绩效的设定—不同的绩效 不同的工具
本节:主要解决部门和个人究竟如何区分及操作问题。
    部门绩效是结果,不是过程
    部门绩效的设定方法
    部门绩效的BSC的设定
    个人绩效的设定方法
第四模块:企业级的目标分解及绩效计划的制定—自上而下 逐步实施
本节:解决如何分解绩效计划制定的前提和基础问题。
    绩效计划的概念
    为什么要制定绩效计划?
    绩效计划的制定原则有哪些?
    绩效计划的8个关键内容
    绩效计划制定的制定流程
第五模块:绩效执行或辅导—跟进是绩效管理的核心
本节:主要解决普遍忽略的绩效沟通以及数据收集的问题。
    绩效执行或沟通的重要意义
    绩效执行的本质
    中期回顾的目的、意义和数据收集及计划调整
    数据收集是绩效管理的重要保证
    绩效的反馈和跟进
    ·正面反馈的一般步骤
    ·负面反馈的一般步骤
案例:请修改这些反馈有什么问题?
第六模块:绩效考核—选择合适的考核机制 促进绩效提升
本节:主要理清如何选择合适的考核方法的选择问题。
    绩效考核的周期
    ·高层、中层、基层的周期设定原则
    绩效考核的考核者
    ·考核者设定的两种方法
    绩效考核的内容
    ·绩效的定义两方面
    ·结果的考核和过程的考核
    绩效考核的指标的设定方法
    ·什么是目标管理(MBO)?
 目标管理的概念和原则
 什么是目标的SMART原则?
 目标分解的六种方法
 非业务部门的目标分解
    ·什么是KPI方法?
 KPI的概念
 KPI的8个要素
 KPI的来源
 KPI的权重设计
 绩效指标设计的原则
 门槛指标、理想指标、挑战指标
 如何设置考核的标准
 考核标准设计的几种方法
    ·KPI、MBO、BSC之间的区别和联系
 常见的考核方法的利弊分析
 如何将KPI、MBO、BSC结合
    ·什么是态度和能力的考核?
 态度与能力考核中存在的问题
 态度与能力考核应归结为行为的考核
 关键指标和任务指标(基础指标)之间如何实现平衡?
 非关键指标如何实现管控?
    ·不同层次人员的考核内容的重点(高层、中层、基层)
案例分享:华为的绩效考核
    ·什么是强制分类法?
 强制分类法的来由
 强制分类法的应用
案例:GE的强制分类法
第七模块:绩效面谈和绩效改进—回顾过去 关注未来
本节:主要解决年终绩效面谈的操作问题。
    绩效面谈的重要性
    绩效面谈的一般程序
    绩效面谈的“汉堡原则”
    如何制定绩效改善计划?
案例演练:该绩效面谈为什么不成功?

培训讲师:张书豪
    ·工商管理博士
    ·22年工作经验,曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等;
    ·20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位;
    ·自2008年起,担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问;
    ·DISC行为风格认证分析师;
    ·美国NCDA认证职业生涯发展师;
    ·10年培训经验,服务客户超过150家;重复邀请内训客户30家以上
擅长领域:
    ·中高层管理
    ·人力资源管理
    ·金字塔思维及应用
服务客户:
    汽车行业:上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
    金融和保险行业:嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安;
    房地产和建筑行业:中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土;
    电子和电器行业:上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国;
    互联网和IT行业:上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂;
    消费品行业:上海相宜本草、深圳维他(光明)、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业;
    制造和高新技术企业及其他:国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太仓)、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团;

学员反馈:
    “有高度、深度、广度,难能可贵的是张老师把复杂的简单化了,并且非常贴合企业的经营实际!
    我听过很多课程,从未有一个老师像张老师这样把讲课和企业的经营联系这么紧密的,对我个人启发非常大!
——某高速公路分公司总经理 
    张老师的课程除了系统的讲解了课程内容外,其丰富的知识面、对人生态度的看法也是我很欣赏的,期待张老师的新的课程!
——某集团部门总监
    张老师在不同的企业工作过,接受了很多的先进的思维方式和先进的理念,难得的是他能够融会贯通,相时而动,把枯燥的知识寓教于乐,并且有很多独到的见解!
——某汽车公司IT总监
    张老师在多家跨国企业工作过,和我们公司的工作理念和方法非常接近,听他讲课,时间过的飞快,全程无睡点!
——某跨国公司部门经理

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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